在网页设计中,“关于我们”页面可能是访问量比较高的页面了,但是并不是所有的人都意识到了这个页面的重要性,作为一个设计师,你需要把更多的精力放在“关于我们”页面上,它会帮助你的浏览者或者是客户更容易地了解到你。
对于企业网站来说,无论是官方、电子商务、社会化网络还是个人站点,都应该设计一个恰到好处的“关于”页面,直截了当地告诉到访者,为什么要浪费他们宝贵的时间浏览你的网站,那么,对于企业网站来说,我们该如何做一个“关于我们”页面呢?
一、为什么要有“关于我们”页面
对于“关于我们”页面的设置,简单来说,主要是为了表达以下2点主旨:
1、向浏览者传达本站的价值,留住用户。
2、始终提醒自己站点的主旨,不要跑题。
二、起什么名?
“关于”页面存在的目的就是尽快让浏览者找到网站的方向,或者作为进一步补充,比如陈列相比竞争对手而言,自己的优势和特色,所以名字越简单、越朴素就越好。
典型的门户的名字比较传统,因为它们无人不晓。比如网易的“公司简介”,谷歌的“Google大全”。
大众、平易近人的网站往往都称呼为“关于我们”,比如嘀咕、phpChina;“关于+网站名称”的类型也不在少数,比如豆瓣和支付宝。
个人站点比较简约,两个字搞定:“关于”,人人网等很多社会化网络站点也是如此。
多数国外站点同上,比如“about Flickr”、“about us”、“about”。
三、放在哪里?
标题、标识、内容或知名度非常强的网站放在页脚。
这些类型的网站要么你们熟知,要么一眼就能看出它讲的是什么,比如新浪微博,淘宝。
小站点,比如个人站点、博客,或者全新的网站,有必要显性地“通告”浏览者本站的导向和意图(以期靠好奇心最大程度留住访客),放在页首(对于其它需要注意的地方,大家可查看《企业网站建设需要注重哪些问题》的相关介绍)。
对于“关于我们”页面的链接地址,还有什么比mahaixiang.cn/about更简单的呢!
四、写什么?怎么写?
作文讲究“开门见山”,这里也是如此,不要东拉西扯!目的要明确。
1、亲切。使用“你”,而不是“您”。
2、直接且有效。不拐弯抹角,不讲大话空话。
3、特别。展现出自己的特色。
4、简洁。如果可以删掉,那就没必要写上去。
5、引向帮助页面。不需要把各个特点展现到身临其境的地步;这里也不是疑难解答所。还有困惑?去帮助页面吧(而不是被弄得一头雾水后关掉网站)。
6、网站不出名,但主办出名。如果你不知道Flickr,但你一定知道雅虎吧。如果你不知道爱奇艺,你一定知道百度,依靠主办方,衬托自己的气势。
7、网站有意思,想看看作者是啥样的。假若你喜欢哈利波特,你很可能对罗琳(是如何创作的,她的生平等)也感兴趣。同样,比如个人网站。站点上的内容不错,访问者还想对博主一探究竟——那就满足这个小小的愿望吧,他们肯定会回来看你的。
五、“关于我们”页面的设计原则
“关于我们”页面是让网站访客能联系你,以及了解公司团队成员的一个重要入口,在此,我整理了9个创建优秀“关于我们”页面的设计原则,适合新手学习/查漏补缺。
1、让访问者能轻易的联系到你
在某些情况下,访问者可能会有更多的问题或想要了解更多信息,通过将你的联系方式直接放在该页面能帮助用户非常容易的联系到你。
如果你提供了多种联系方式并将其放在了一个单独的页面,那么请保证用户至少在“关于”页面能直接链接至该页面。
2、告诉访问者你是谁?
最好放置一张你的或你团队的真实照,这能让那些好奇的访问者了解到你的网站背后是有一群真实的人为之付出的,并非机器程序。
一定要避免使用那些在网络上找来的西装革履的人物形象,这毫无价值所言,用户又不傻。
3、不要给用户毫无意义的冗余信息
“我们致力于通过出色的性能为客户提供卓越的价值以及提供世界知名服务从而成长为业界第一”……诸如此类陈述可适用于大部分的企业。
但读者更想要了解的是你本身和你的企业,并非这种口号式的目标。因此,别再拿这种信息浪费用户的阅读时间了(具体可查看《如何提高企业网站的页面价值》的相关介绍)。
4、易于浏览
用户访问“关于我们”页面是希望快速的了解到你的相关信息,但如果你的信息排版也好,样式也好并不利于阅读,那他们可能需要阅读所有内容去找到他们在找的关键信息。
因此,最好把页面内容合理分块并标明易于理解的标题,从而让用户的阅读过程变得轻松。
5、告诉用户你在哪儿?
让用户知道企业或网站站主所在的地理位置是增强可信度的一个非常简单的办法,你当然可以只写明自己的地址,但最好还是考虑下放置一个地图模块。
虽然这个地图可能并没有什么实际作用,不会有用户真的有兴趣前往你的实际所在地,但毕竟作为一张图片来讲或多或少都能增强纯文本的表达力。
6、引导用户行为
当用户浏览了你的“关于”页面后,不妨给他们一个继续跟你的站点发生点什么的选项。
比如,让他们可以订阅你的博客、注册账号使用你提供的服务或者购买你的产品,无论提供哪种选项,都尽量确保把它放在最起眼的地方。
当一个用户访问并阅读“关于”页面的时候,这种行为往往表现了其潜在的兴趣,你要考虑趁机会使他们能够轻易的与你或你的网站进一步发展关系。
7、向用户展示你的特色信息
展示你的优势以及为什么你有能力做这样的事情,这就给了人们一个投入时间信任你的理由,从长远来看,他们可能向你投入个人信息和金钱,因为这种信任关系(具体可查看《企业网站如何增加客户信任度》的相关介绍)。
8、直白的告诉用户你是干什么的
想象一下:一个用户是首次访问你的站点,还不了解你是干什么的。那么不妨在正式介绍你究竟有何独特前,先使用一段简短直白的表述,例如“我们是一个出版集团……”、“属于发烧友的扬声器公司……”、“全职博客主……”等。
9、告诉用户为什么你在做当前的事情
通过描述为什么你在做的事,你能清晰地向用户传达是什么能让你独一无二,这是把你区分于一大堆竞争者的一个方法,同时能够向用户传达出你的服务理念和价值观。
点评:
很多人会误认为,一个好的企业网站,就应该要用到许多特效或者元素来吸引人的眼球,但事实上,真正高大上的企业网站,给你的感觉就是简单得直截了当,从平凡中显见不平凡,切忌使用过多的动画、flash来抢镜,反而应该利用简单有效的布局,通过如段落的排版、字体的选择、图文的穿插等细节来提升网站的美感。