相信大家都有这样的感觉,淘宝越来越难做了,钱越来越难赚了,随着淘宝的多次改版,自然搜索已经千人千面,直通车也千人千面,我们想要获取流量着实越来越难了,但是只要你掌握正确的方法,一定可以在淘宝成功!
一个人做淘宝,是可以赚钱的,甚至比一般的白领赚得要多,但如果你是因为不喜欢你目前的工作,而来做淘宝,马海祥建议你还是不要做,好好工作对你来说成功的可能性更好,也更安稳。
一个人做淘宝,要比做一个白领付出5倍以上的努力,你有这份努力,什么工作做不好,做什么赚不到更多的钱?
一、1个人做淘宝需要具备哪些基本条件?
很多人做淘宝的初衷在于自己在业余一直有在做网络营销相关的事赚点零花钱,或者厌倦了朝九晚五的上班,觉得需要找个突破口,于是辞职,专职做淘宝,对于有这种想法的人,马海祥先跟大家说说一个人做淘宝,你需要具备哪些基本条件?
1、对产品的专业度及精通
一个人做淘宝店,首先要具备的能力就是拣货,你需要有火眼金睛,能够瞅准市场判断流行趋势找到货源,你的产品必须要和别人家的有差异,不然淘宝东西那么多,你根本做不起来。
从众多商品中挑出你要选择的,你喜欢的不一定大家都喜欢,大家都喜欢的你卖了不一定有销量,这个还是得多尝试的,在同质化严重的淘宝上,争取做到有点儿特色且店铺风格统一,马海祥提醒大家一点:市场上总断货且需求量大的多备点儿,马上过季的尽快清出去,让店铺经常有新鲜东西。
当然还要拿到足够有竞争力的进价,女装要找代工厂,代购要找低折扣,喜欢逛淘宝的人都会货比三家看哪家质优价廉,同样的货别人卖的比你便宜你就死了。
你需要对你卖的东西有专业甚至专业以上的精通,你要是这个领域的专业人士,其实你如果是某个领域的专业人士,你在这个领域随便找个工作也能做好,何必一个人做什么淘宝呢!
2、有过做生意的经验
你最好是一个做过生意的人,摆地摊也算,因为你至少需要对商业或者说做生意这件事的本质有深刻的认识,如何分析竞争优势?如何进行市场营销?如何进行客户服务,产品品质把控,超预期服务,差异化竞争,利润要求,你要明白这些字眼对你来说意味着什么?
如果你从没做过生意,何必做淘宝呢?做淘宝就是在淘宝上的生意,本质就是做生意,你不懂做生意,一个人还去做什么淘宝呢?
3、懂得网络
因为淘宝是网上的生意,最基本的工具就是电脑与网络,所以你需要有一定的电脑基础,最好是对电脑比较精通,还懂点摄影、PHOTOSHOP、DREAMWEAVER什么的,你至少能举一反三,充分掌握这些软件的基本操作,对工具的充分掌握,会让你事倍工半。
如果你只会发微博,聊QQ,上论坛,做淘宝客对你来说,可能会更有钱途。
4、懂得美图技巧
不要相信那些素面朝天的大店,以为未经PS也可以做大做强的幻想,那是人家在成功的基础上玩的个性,在你还在深巷叫卖的时候,宝贝图片一定要适度美化,但不能过度美化,过度美化的结果,是动态分不断下降,评语不好,恶性循环下,会越做越死。
如果自己不会做拍摄做图,就花点钱请人做。
5、有一定的经济基础
你要有一定的经济基础,五万块钱以上的资金准备是必要的,越多越好,超过10万,成功的机率会更高,备货,购置电脑,照相机,找找人拍图什么的,即使你半年不成功,也不至于挨饿受穷,后患无穷(具体可查看《开网店真的不需要成本吗》的相关介绍)。
其实你有这样的经济基础,打份好点的工,生活乐无忧,一个人还去做什么淘宝呢?
6、有充分的时间
你要全情的投放,你要有充分的时间安排,不仅兼职是万万不能的,而且还要你投入400%的时间,一个人做淘宝,你一个人至少要打四份工(客服,设计师,发货员,运营),其它细分出来的就不算了。
一个人做淘宝就是一个人做四个人的工作,如果你没有充裕的时间安排,怎么做得了,更别说兼职做淘宝了,如果你想兼职赚点零花钱,为什么不去KFC,摆地摊也行啊!一个人做什么淘宝呢?
7、有良好的身体素质
你要有良好的身体素质,良好的心态,超凡的耐心,一流的能力(具体可查看《我做淘宝的真实心得体会分享》的相关介绍)。
其实,如果你满足上述条件要求,你已经不是一个标准意义上的超白领人才了,还一个人做什么淘宝呢!
8、要健康的生活
如果你一定要做淘宝的话,请一定要保证健康的生活,一个人的淘宝是很辛苦很辛苦的,你甚至都没有时间休息,对健康的损害很严重,要保证一定的休息时间和锻练时间。
所以,要趁生意不好的时候,要放松一下,吃好睡好,跑跑步,把生活频道调到尽量正常。
二、淘宝产品定位的要素
如果你拥有了上述条件,而且还坚定地要一个人做淘宝的话,那马海祥就太佩服你了,我将像崇拜自己一样崇拜你,那么,接下来还要做什么呢?
1、好品质——过硬的产品品质
商业竞争最基本的原则是,优胜劣汰,不断提高的产品品质是竞争的动力,没有过硬的产品品质,任何商业模式的结果都只能是打一枪换一个地方,和摆地摊没有两。
过硬的产品品质会帮助你赢得口碑,赢得回头客。口碑和回头客,是生意的核心,是永续经营的不二法宝。
2、做专业——做生不如做熟
你做的品类一定要是你最熟悉的,别看到别人什么做得好就去做什么,人家做得好是人家的,你要做你最懂的,最有优势的,任何成功都是不可复制的,如果你什么都不专业,那么,拜托先去把你感兴趣的某样东西搞专业先。
3、好产品——打造爆款
爆款是很重要的,一个店不是说货越多越好,关键是你要有镇店之宝,像那种比较心浮气躁的人,很难一页一页挨着把你的产品看完,往往看个一两页过后没瞄到喜欢的东西就会换别家,所以要谨慎选择爆款,不用多,一两个做起来就够了(具体可查看《淘宝产品运营的6大环境变量》的相关介绍)。
如果可以自己生产特色产品就更好了,东西是自己生产的,不仅成本低,而且还是全淘宝独一无二的,这时候就不需要什么推广直通车了,甚至有人给了中差评你都可以傲娇着不用求别人改,因为全淘宝一搜,就只有你家在卖。
4、微创新——打造竞争优势
同质化是淘宝的典型特征,这也是淘宝越做越难的症结所在,所以你要想在淘宝里游刃有余,必须进行微创新,我们不可能做到高难度的创新,但微创新人人都能做到,只要你认真去思考,只要你对你做的领域充分了解。
另外,马海祥提醒大家一点,当你只是一个人的时候,别和强大的对手发生正面冲突,例如大家都做服装,我可以专做大码的,做大码的人也多,我专做小个子的,网络最大的特征是无边际,小小的领域就可以让你活得很滋润,同样的东西上,一定要打上你独特的烙印,让别人无法和你一样。
5、高利润——做生意,一定要追求合理的利润
我认为50%是做生意最保守的毛利基础(电器等生活必须品除外),低于这个利润点,都不会太长久,只会越做越累,越做越死,有了较好的利润条件,就会有很好的“容错率”,例如,我不小心发错了一件货,我无偿再发一件给买家,也不会心疼,而买家会对你感恩戴德,觉得你太好了,它的好评又会给你带来更多的客户。
假如你的利润微薄,每当发生问题时,你必然和客户斤斤计较,客户满意度大打折扣,影响客户体验。
有了合理的利润,你才有机会去做一些付费推广方面的偿试;有了合理的利润,你才有可能去提升客户满意度的事情;有了合理的利润你才会有动力继续做下去;有了合理的利润,你才有机会在未来请人,建立团队越做越大,否则,你将会永远都会是一个人。
6、超满意——要像对你的爱人一样对等买家
一定要想办法让客户超预期地满意,以地球人无法阻挡的热情服务,攻占买家的内心,在这里,我举个几个我为客户服务的例子:
A、某个买家指定一个我没有的快递发货,我到网上找到这个快递公司的点,为这一个快递开车送货上门发货。
B、某个买家只在留言中说需要第二天到,而圆通显然是不能确保到的,我默默地给他发了顺丰,要知道他买的东西才40元;
C、某个买家买的一个配件有点小瑕疵问题,二话不说,马上无条件给买家发了个全新的;
D、某个买家认为我们发错了货,拍照说码数不对,事实没有发错,便给了中评,马上把他买的这款宝贝全码数全系列一并发给买家,让他确认是否真的发错了,买家收到对比后,确认没有发错,给们修了评价。
我们要相信一颗诚恳的心,宽广的胸怀,是能温暖所有买家的心。
三、如何推广自己的淘宝产品?
做淘宝小店,想在众多小店中出人头地,广告宣传是非常重要的,如果你不是土豪富二代什么的,那么直通车这种烧钱的做法就不用考虑了,做做标题优化关键词收录是很有必要的,因为前期你的流量基本上是通过搜索得到的,所以你要关注关键词的变化,做一些数据统计,这个很重要,这样吸引来的流量属于自然意愿流量,一般成交率较高。
1、淘宝SEO优化
一开始不建议花钱烧直通车,对于一个新手来说,不值得,也烧不起。
首先你必须要做好的是标题SEO优化,因为前期你的流量基本是通过搜索得到的,所以你要关注关键词的变化,要做一些数据统计,这个很重要,属于自然意愿流量,成交率较高(具体可查看《淘宝网店SEO优化的8个核心要点》的相关介绍)!
同时可以采用一些免费的,或者成本比较低的推广手段。
2、旺旺群发
旺旺群发是效果最差,且最容易被人投诉的推广方式,因此,不提倡在旺旺群里面打广告!
不过,马海祥可以跟大家分析一个小技巧:很多人的旺旺状态设定成乱七八糟的信息,聪明人都知道:旺旺状态是一个很好的宣传推广位置。
3、论坛发贴
论坛发广告贴是违规行为,这是众所周知的事,可为什么还把它列为宣传推广的途径之一?因为聪明人会利用论坛发贴做隐形广告。
很多人利用论坛回贴粘贴自己的广告,这种广告形式很累人,不提倡论坛回贴做广告。
目前,马海祥觉得比较有效果的方式是加入淘宝类型论坛的管理层,积极在论坛发贴回贴,如果有机会,加入论坛的管理阶层,比如护法、掌门还有其它论坛职位,主持或者参与各种论坛活动,增加曝光率。
4、店铺留言
利用店铺留言做广告的人最讨人嫌,且广告对象只有一个人,这个人便是店主,一般店主看到店铺留言广告会随手删除掉,就象城市里到处张贴小广告的“牛皮癣”一样,往往广告胶水还没干,就被xxx或者清洁工随手撕了。
5、商品页面留言
利用商品页面做广告的人最白痴,想想看,淘宝网上商品那么多,一件商品的浏览量很低,谁会看到你的广告?就算你的广告做到浏览量大的商品,也会马上被店主删除,因此,不提倡利用商品页面留言做广告。
6、参加各种公开活动
积极参加各种淘宝论坛的活动,产生的广告效果会比上述任何一种都好,但要会选择相应的活动,最好活动内容跟自己经营的项目有关,比如:你经营的是户外用品,而淘宝论坛上正好举办户外活动,你最好积极参与,因此,马海祥建议想大作广告的朋友留意相关活动,并积极参与(具体可查看《淘宝店主该如何应对“双十二”活动》的相关介绍)。
7、提供活动赞助
有人认为,免费提供活动赞助是傻瓜行为,可他并不知道,每一项活动都会引来无数人的参与,而举办活动都有一个不成文的规定,将活动赞助商的店铺链接和商品图片,甚至是商品的具体介绍都一一展示在贴子里,既合情,又合理,更合法,何乐而不为呢?
比如:你经营的是儿童服装,而现在淘宝论坛有个关于儿童的活动,他们都是你目标消费群,提供一两件童装赞助有何不可?你不积极提供赞助才是傻瓜呢!因此,马海祥建议想大作广告的朋友要留意论坛的相关活动,且要积极参与,提供赞助。
8、自己推出各种活动
这个形式的广告效果最好,活动可以在自己的店铺里举行,但最好是论坛上进行,不过在论坛上进行要征得相关管理员的支持才行,否则可能会被视作广告而被禁止,甚至遭受处罚,因此,大家可以多动脑筋,自己开展各种有益的活动。
9、加入淘宝直通车
淘宝直通车是为淘宝卖家定制的推广增值服务,您只需为想推广宝贝设定相应的竞价词,当竞价词被买家搜索到时,您的宝贝就会出现啦!您的宝贝将会展现在淘宝搜索结果页面的右侧和最下方,当买家点击您的宝贝链接时,系统将从您的预付款中按照竞价规则扣费,不点击不扣费,展示免费,让淘宝卖家方便的在淘宝搜索上推广自己的宝贝。
至于相关细则请自行到《解析淘宝直通车优化技巧和策略》一文中去研究,据说,广告效果还不错,但并不见得适合所有的人,也不见得适合所有的商品,大家自行斟酌,因此,马海祥建议想打开局面的朋友可以去仔细研究研究。
10、加入淘宝商盟
如果条件允许,一定要加入淘宝商盟,增加曝光率和提高知名度,对自己百利而无一害,最好选择本地商盟,因为有些商盟不定期组织成员线下活动,能参加的,一定要参加。
11、淘客推广
淘宝推广是由淘宝和同一集团下阿里妈妈合作开发,专为淘宝卖家打造,按成交计费的推广模式。
淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接,在聊天、论坛、博客或者个人网站或其它地方帮淘宝卖家推广,商品买家通过推广的链接进入完成交易后,淘客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金,淘宝推广是卖家推广新模式,成交才需付佣金!因此,马海祥建议大家都要参与淘客推广,因为成交才需付佣金!
12、购买淘宝的品牌广告
品牌广告是在淘宝网页上的重要位置,按天收费的大广告位,特别是首页广告,价格很高,只适合资金雄厚的店铺,大部分中小店铺只有望网兴叹了,如果哪天晚上运气好,偶尔看到流星划过天际,那就赶快许个愿吧,等哪一天发财了,把整个淘宝的首页换成自家的店铺页面,因此,马海祥建议中小卖家还是先卧薪尝胆吧!
13、购买淘宝旺铺
要想做一名真正的网商,就不能省那区区几十元每个月的旺铺费用,因为只有旺铺,才可以随心所欲地装修店铺,让广告效果发挥得淋漓尽致,总之,旺铺是宣传推广的大本营,就像一个独立的网站一样,没有它不行。
14、利用评价做广告
宣传推广可谓无孔不入,居然有人想到利用给别人的评价内容打自己的广告,窃认为:此举吃力不讨好,为什么呢?想想看吧,在购物过程之中,有哪个买家会逐条阅读卖家的评价记录?就算看,也只是看那些差评而已,动辄几千上万条的好评,怎么看?既然没人看,那就意味着你打的这个广告没意思,不如省点力气,将时间和精力用在别的地方。
15、扩大朋友圈
在淘宝网上扩大你的朋友圈,建立旺旺朋友团,建立旺旺群,且经常主动地与朋友们互相动,向别人请教各种问题与及帮助别人解答各种问题,这些活动都会增加自己的曝光率,是一种非常有效果的宣传推广方式。
16、软文推广
写点软文也是比较靠谱的宣传手段,例如去一些电影站一些笑话站等流量还可以的相关站点去挂广告,马海祥提醒各位要谨慎选择站点,户外的就去户外网站,大牌的就去品质生活,母婴的就走辣妈论坛,有些开门见山上硬广,有些深入群体建立联系,不然带不过去流量,带过去的也是垃圾流量。
点评:
对于新手卖家,想在短时间来发展起来,那么一定是从一个产品开始的,并且马海祥建议大家做小类目,那么我们可以在前两个月,死扛一个产品,死扛一个月,绝对会爆,只要你操作不失误。
也许会有很多人会说,产品多,流量来源就多,话是没错,但是我相信很多人也知道,你店里一百个产品,一天一个流量没有的比比皆是,一个产品要想有流量的话,一定是要先有一定的销量,没有销量定是没有流量的!还有,你弄几十个产品的时间用来操作这一个款,有可能这个款已经爆了,所以建议大家从一款做起。