对于一个SEO来说,网站的流量来源分析是一个至关重要的工作,因为从网站的流量来源分布情况,可以判定出我们近期工作的成效,也可以制定我们下一部工作的重点规划,而对于大多数站长和SEOer来说,我们所依据的也都是依靠Google Analytics、百度统计和cnzz提供的流量跟踪记录,那这些统计工具又是如何来分析流量的呢?在此,马海祥就以目前全球使用最广的Google Analytics统计工具为例,借助的平台为大家详细介绍一下Google Analytics是如何计算流量的?其计算流量及统计流量的原理又是什么?
一、流量的四大来源分类
在Google Analytics里,流量的来源可以分为四个大类:
1、市场投放活动(Campaigns)
这一类比较常见的是付费关键词即Adwords,如果是Adwords,你不用加码,Google Analytics也能非常好的识别出来(具体可查看的《揭秘百度统计和Google Analytics的工作原理》相关介绍)。
当然如果你给自己的某个外部投放加上码,GA(Google Analytics)也会认为它是一个投放活动。
据马海祥了解:投放活动在GA所有流量来源里,优先级别是最高的。
2、自然搜索(Organic)
这个大家很理解,就是Google和百度等自然搜索引入的流量。
它对于GA(Google Analytics)来说,优先级别与Adwords是一样的。
3、推介网站(Referral)
这一渠道的流量主要是指从其他网站点过来的链接,比如友情链接等,这类来源通常是免费的。
这一来源的优先级别低于市场投放活动和自然搜索。
4、直接输入(Direct)
直接输入大致包括四个方面,一个是直接在地址里输入网站,第二个是利用收藏夹与标签,第三个是从桌面软件,比如从QQ,MSN等软件点过来的链接,第四个是如果无法判别流量来源的话,也会归入直接输入。
这个来源的优先级是最低的,大家抢的都是这个流量。
二、流量来源的覆盖情况分析
前面提到,这四类流量来源的优先级别是不一样的,就是说如果一个访客如果先后从这四种来源中过来,就会发生覆盖的情况。
比如你今天先在google里搜索来到网站www.mahaixiang.cn,一个小时后,再直接输入www.mahaixiang.cn,那么第二次访问的数据,还是会算成google搜索的流量,发生的转化也会这样算。
因为会发生覆盖,所以我们就很有必要了解在什么情况下会发生覆盖,在什么情况下不会发生覆盖?
在了解这个规则之前,请允许马海祥先介绍一下Google Analytics的几个时间设定:
1、Google Analytics的Cookie的有效时间是2年
就是说,如果你3年前来过网站,就算你电脑一直没重装过,也没删除过Cookie,Google Analytics都会认为你是新访客。
2、Google Analytics的Campaign Cookie的有效期是6个月
即如果5个前,你是从免费关键词过来的,之后再也没回来过,那Google Analytics还记得你是从这儿来的,因此如果今天你直接输入www.mahaixiang.cn,Google Analytics还会把你算成是从免费关键词进来的。
3、Google Analytics设定的一次访问与会话的有效期是30分钟
这30分钟是指你不发生浏览行为的情况下,一次会话将在30分钟后失效,如果你是超人一直浏览,那么则会在凌晨12点的时候失效。
三、流量来源的优先级原则
下面马海祥就来为大家介绍一下流量来源的优先级原则,都是在上面这三个时间范围内有效的。
对于这四类流量来源,Google Analytics是如下来定义规则的:
1、同一次访问内覆盖规则
(1)、投放活动永远能覆盖别的渠道。
(2)、自然搜索永远能覆盖别的渠道。
(3)、推介网站永远覆盖不了别的渠道。
(4)、直接输入永远覆盖不了别的渠道。
2、对于访客回访时的覆盖规则
(1)、投放活动永远能覆盖别的渠道。
(2)、自然搜索永远能覆盖别的渠道。
(3)、推介网站永远能覆盖别的渠道。
(4)、直接输入永远覆盖不了别的渠道。
接下来,马海祥就举几个例子来说明一下前面的覆盖规则:
案例1:假设你从来没到过www.mahaixiang.cn,今天通过google自然搜索进入了www.mahaixiang.cn,那么cookie就记录下来(具体可查看的《基于cookie信息的互联网精准广告定向技术研究》详细介绍),你是通过自然搜索进来的。
此时你在浏览器内重新打开一个标签(前面那个还没关掉),还是用google搜索www.mahaixiang.cn,这次则是通过付费cpc关键词点进了网站,那么这时cookie就会被覆盖,记录下你是通过付费关键词进入网站的。
再新开一个标签,你在浏览别的网站时无意间发现在mahaixiang.com上有一个www.mahaixiang.cn的链接,然后又点了过来(30分钟内),这个时候,覆盖并没有发生。
请注意:在同一次访问内,推介网站覆盖不了别的渠道。
如果你还有兴趣打开一个标签页,然后直接输入www.mahaixiang.cn的话,GA就不会理会这件事情,因为直接输入的优先级是最低的。
如果你此时做了一次转化(比如下了个订单),在GA里看到数据将会是如下所示:
案例2:过了5天之后,你直接输入www.mahaixiang.cn,然后再做了一次转化,此时GA里看到的数据会是:
记住:直接输入永远覆盖不了别的渠道。
案例3:又过了5天,再次从mahaixiang.com点击到了www.mahaixiang.cn,然后做了一次转化,此时,覆盖发生了,注意第二条的第3个小点,在不同的访问内,推介网站永远能覆盖别的渠道:
案例4:过了5个月以后,你直接输入www.mahaixiang.cn进入网站,对不起,GA还当你是从mahaixiang.com过来的。
类似的案例大家可以自己尝试做一做,就会明白Google Analytics里的渠道数据到底是怎么一回事了。
点评:
对于那些新访客比重很高的网站来说,这种覆盖逻辑能产生的差异很小,而如果网站的日均旧访客比例超过50%的话,对流量与转化的渠道划分就会产生较大的影响。